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一年保固維修

產品取貨1年內，產品在保固期內瑕疵或自然損壞者，CONNACT提供保固維修。反之，產品在保固期內人為因素造成損壞不列入保固。

請詳細閱讀下方保固規範及條款，同意後點選最下方紅色按鈕進行申請換貨。

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申請成功後，將收到CONNACT客服系統信，請依照信中指示將產品寄送至CONNACT客服中心。

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CONNACT收到換貨產品後，將進行檢查作業流程，並於7日內通知申請者是否符合保固規範，同時寄出新品予合格者，不符合保固規範之申請者將由專人與您聯繫。

保固條款

  • 傳輸線保固的範圍是線身（不含髒污、破損）、低電壓(充電速率緩慢)的情形，請填寫最下方保固表以便為您安排做保固換貨。

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  • 請注意，根據蘋果公司提供的原廠晶片保固協議以下視情況將視為人為損壞，不符合保固範圍：

  1. Lightning金屬接頭斷裂、脫落。

  2. 因為髒汙而造成Lightning接頭的金屬接點磨損，導致接觸不良、不支援此配件、不過電。

  3. 線材因外力過度彎折造成線材裸露，造成短路或者接觸不良。

  4. 刻意以尖銳物品，如：美工刀、剪刀、鉗子…等，不當使用行為造成線身破損無法使用。

  5. 放置於潮濕或浸泡在水裡，或火燒，而造成短路之情形。

  6. 保存或使用時以衝擊或彎曲的壓力在商品上，使之導致彎曲或變形故障等。

  7. 產品已超過本公司所提供之保固期限。

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  • 若測試後依然出現不支援此配件的問題，根據蘋果公司提供的原廠晶片保固協議，本公司將提供您保固服務。

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